如果PRX官方球衣26/27缺货，将尽快补货。

很抱歉，我们目前不提供定制姓名和号码的印制服务。

我们会不定期推出带有球员姓名和号码的限量版官方球衣。

此外，如果您想印制个性化的姓名和号码，请随时发送电子邮件至support@pprx.team，我们将很乐意为您提供我们VALORANT队员使用的尺寸和字体，您可以选择您喜欢的定制打印服务提供商。

我们致力于尽快处理和发货订单。通常，订单会在 1-3 个工作日内处理。运送时间可能因您的地点而异。您的订单发货后，您将收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件。欲了解更多信息，请查看我们的配送政策页面。

请注意，Paper Rex 不承担与国际订单相关的关税和税费。任何适用的海关费用、进口税或其他额外费用均由客户承担。我们建议您在下国际订单之前联系当地海关办公室或相关部门以获取有关潜在费用或税费的信息。

我们使用各种区域性和国际认可的快递服务。在许多情况下，您的最后一英里派送方将与您的国际快递公司不同。请联系我们的支持团队以获取更多关于您具体订单的信息。

是的，我们提供国际送货服务，送货范围覆盖许多国家。在结账过程中，您可以输入您的地址，以确定我们是否送货到您所在的位置。请注意，国际订单可能会产生关税、进口税或您所在国家海关当局征收的其他额外费用。

请填写中文地址。请提供中文地址以便发送。

出于税务/关税目的，我们合作的快递公司需要某些国家/地区订单的“国民身份证/税务身份证”号码。如果您是印度尼西亚或中国的客户，我们将通过电子邮件与您联系，询问处理您的订单所需的国民身份证信息。

当然！您的订单发货后，我们将为您提供一个跟踪号。您可以使用此跟踪号来监控您的货件进度。我们将通过 EasyParcel、DHL 或 Paper Rex Shop 发送您的跟踪号。请留意它以随时了解您的货件状态。也不要忘记检查您的垃圾邮件文件夹。有时，包含跟踪号的重要电子邮件可能会出现在垃圾邮件文件夹中。

如果您收到的订单有损坏或任何物品缺失，请立即向我们的客户支持团队发送电子邮件。向我们提供您的订单详细信息以及任何相关信息或损坏照片。我们将调查问题并协助您尽快解决。

我们理解情况可能会发生变化，您可能需要取消或修改订单。请尽快与我们的客户支持团队联系并提供您的订单详细信息，我们将尽力满足您的要求。但请注意，订单一旦发货，就无法修改或取消。

我们不提供免费送货作为标准服务。但是，我们偶尔会推出促销活动，如果购物车大小达到特定阈值，则提供免费送货。请继续关注我们的促销优惠，以利用这些免费送货机会。

非促销商品可在 14 天内退货。如需了解更多退款政策信息，请阅读此处。

我们提供多种支付方式。主要的几种有VISA、Mastercard、美国运通、银联、Apple Pay、PayPal、微信支付或GrabPay。只需在结账过程中选择最适合您的支付方式即可。

是的，我们经常为产品提供折扣和促销活动。为了及时了解我们的最新优惠、促销和独家活动，我们建议您订阅我们的商店新闻简报并关注我们的社交媒体。

是的，我们提供在 Paper Rex Shop 上购买的礼品卡。您可以从多种面值中选择，包括 10 新加坡元、25 新加坡元、50 新加坡元和 100 新加坡元的礼品卡。

如果您有兴趣批发或批量购买，请联系我们的客户支持团队并提出您的询问。

遗憾的是，我们不提供定制订单或个性化物品。

除非另有说明，否则我们的商品均在新加坡设计。不过，我们有时会与其他国家的合作伙伴和设计师合作。

我们完全理解您希望我们的团队在您的商品上签名的热情。但是，由于他们繁忙的比赛日程，我们无法满足单独的签名请求。如果您渴望获得签名商品，欢迎您参加我们的粉丝见面会。

您可以通过电子邮件 support@pprx.team 联系我们的客户支持团队。欢迎您提出任何问题、疑虑或咨询，我们将竭诚为您提供帮助。